Descripción de la Oferta

POSICION AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

Mayor de 23 anos
Hombre o Mujer
Estudios completos en Administración de Empresas, Administración Hotelera o Ciencias de la Comunicación. Bachillerato como mínimo.
Experiencia de al menos 2 anos en empresas de servicios (preferiblemente en el área de Hotelería)
Ingles oral y escrito 100% (Indispensable)
Manejo de Microsoft Office (Excel y Word Indispensable)
Dispuesto a trabajar en equipo.
Persona ordenada, pro activa, dinámica, con capacidad para manejar clientes y ofrecer los servicios de la empresa cuando sea necesario (Atender clientes prospecto).
Acostumbrado a trabajar con base en procedimientos.
Facilidad de expresión.
Excelente ortografía en Ingles y Español.
Capacidad para manejar y solucionar situaciones difíciles.
Excelente presentación personal.
Horario de 8:00 am a 6:00 pm de Lunes a Viernes

Fecha de inicio: Inmediata

Descripción de funciones:

El Ejecutivo de Servicio al Cliente es la persona encargada de atender clientes en persona y por teléfono. Debe seguir instrucciones muy especificas para poder cumplir adecuadamente con su trabajo. Es la persona encargada de registrar y llevar control de los servicios que posteriormente serán facturados al cliente. Cuando se requiera, debe estar en capacidad de ofrecer los servicios a clientes potenciales y debe dar seguimiento a todos los requerimientos de clientes existentes. Involucrado directamente en la facturación de servicios. Debe dar apoyo en la gestión de las cuentas por cobrar y la generación de los reportes que se soliciten.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes