Descripción de la Oferta

Responsable de velar porque los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución.
Responsable de analizar los reclamos reportados vía sistema y preparar reportes de Gestión
Ejecutar el proceso de medición de los índices de satisfacción de los clientes en conjunto con los otros departamentos de postventa, con el objetivo de identificar áreas de oportunidad de mejora