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Service Desk Technician Graveyad Shift


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Service Desk Technician Graveyad Shift

detalle de la oferta

Dole Shared Services Ltd.
Empresa transnacional lider en su campo de negocios.
NOMBRE DE LA OFERTA
Service Desk Technician Graveyad Shift


Área de la empresa:Agroindustria
Cargo solicitado:Soporte Tecnico
Puestos vacantes:1
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:de uno a tres años
Salario máximo (USD):
Salario mínimo (USD):
Vehículo:Indiferente
País:Costa Rica
Departamento:San Jose

IDIOMAS

Inglés
Requerido
Nivel:
Avanzado


EDUCACION SUPERIOR

Informática | Sistemas
*Requerido
Nivel académico
Universidad Completa | Graduado


DESCRIPCION DE LA OFERTA

Major Duties: Provide technical support over the phone and e-mail to end users. -Follow defined procedures to support users in multiple technologies.-Log customer requests and follow up through completion. -Escalate complex issues to 2nd level support organization.Required Skills: Willing to work evenings and Graveyard shifts. -Technical background or experience with remote support of Networked Environments including VPN, Windows, Lotus Notes, Microsoft Office.-Great customer service skills. -Call center experience. -Fully bilingual English / Spanish.-Required Experience 2 to 4 years experience

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