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Oferta de empleo

Asistente de Soporte Técnico San José

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VERSATEC. Trabajo en Costa Rica con www.tecoloco.co.cr. Las mejores ofertas de trabajo y ofertas de empleo en Call Center en Costa Rica.


Detalle de la oferta

detalle de la oferta

VERSATEC
http://www.versatec.biz/ Versatec es una empresa que desarrolla soluciones tecnológicas integrales de sistemas para aplicaciones financieras, transaccionales, logística y más. La tecnología de Versatec se basa en un sistema de operaciones con tarjetas inteligentes de chip o banda que le permite hacer lo que usted desee para su empresa, desde crear un club de lealtad para sus clientes hasta tener una tarjeta de crédito.
NOMBRE DE LA OFERTA
Asistente de Soporte Técnico San José Área de la empresa:Servicios Financieros Varios
Cargo solicitado:Agente de Soporte
Puestos vacantes:1
Tipo de contratación:Tiempo completo
Nivel de experiencia:de uno a tres años
Salario máximo (USD):
Salario mínimo (USD):
Vehículo:Indiferente
País:Costa Rica
Departamento:San Jose
Experiencias

EXPERIENCIA(S) REQUERIDA(S)

Agente de Servicio Opcional
Agente de Soporte Opcional
Educación secundaria

EDUCACION SECUNDARIA

Secretaria Ejecutiva
Opcional


Descripción

DESCRIPCION DE LA OFERTA

Soporte Técnico
1. Asistir a los clientes con sus necesidades sobre el sistema, instalaciones y solicitudes.
2. Supervisar que el técnico llegue a sus citas según coordinación y que sigan el protocolo de instalación o del trabajo asignado.
3. Mantener actualizado el documento de control de trabajos realizados.
4. Generar reportes de trabajos realizados para cancelar estos al instalador, quincenal.
5. Generar reportes de los trabajos realizados, para que cobros pueda cobrar estos, quincenal.
6. Calcular costos de traslados y cotizarle al cliente en caso los trabajos se realicen fuera del perímetro de la ciudad.
7. Notificar por escrito al cliente, de lo que se acordó, notificar al ejecutivo de ventas y área contable.
8. Recibir el inventario y confirmar que está en buen estado.
9. Responsable de programar los AVLs con la programación ideal según la necesidad del cliente.
10. Mantener un inventario de las SIMs y al tener el mínimo de 10 solicitar más. Control de entrega.
11. Mantener contacto con el (los) ejecutivo (s) para estar informado de las necesidades que el (ella) tenga (n) y también comentarles de problemas suscitados con los clientes y cualquier novedad.
12. Acompañar a los ejecutivos de venta en sus visitas a clientes, cuando este lo solicite.

TRABAJOS EN VERSATEC

ofertas de trabajo, oportunidades de empleo

Total de ofertas activas: 1

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29/11/2018
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30/11/2018
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