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Resumen del Puesto:

El Especialista en Automatización de Campañas de Engagement es responsable de diseñar, implementar y monitorear el performance de las campañas de comunicación “uno a uno”. Sus principales fortalezas son la capacidad de entender los procesos del usuario, traducirlos en flujos de comunicación automatizados y velar por la mejora continua de los flujos de comunicación automatizados. El candidato ideal es una persona organizada, orientada al detalle, proactiva, capaz de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, de manera 100% remota.

Responsabilidades y atribuciones:

Principales responsabilidades:

Gestión end-to-end de flujos automatizados de engagement utilizando plataformas de marketing digital. Desde la conceptualización, implementación y test de los flujos automatizados multicanal (push notifications, in-app, SMS, etc.).
Monitorear el performance de las campañas y realizar ajustes para optimizar los resultados.
Realizar procesos iterativos de pruebas A/B para optimizar el rendimiento de las campañas.
Analizar datos de las campañas para identificar oportunidades y proponer mejoras.
Mantener una documentación actualizada y una comunicación eficiente de las campañas implementadas y sus resultados.
Requisitos y competencias:

Requisitos:

Experiencia en marketing digital, específicamente en la construcción de flujos automatizados de comunicación “uno a uno”, segmentación de campañas, A/B test, análisis de datos y otros campos relacionados.
Sólido conocimiento de plataformas de marketing digital como HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign, etc.
Habilidad para analizar datos y traducirlos en insights accionables.
Capacidad para trabajar en equipo.
Orientación detalle, organización, capacidad de estructurar y priorizar múltiples acciones.
Habilidad para crear y dar mantenimiento a la documentación de procesos.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita